キャンセル・返品について

【注文のキャンセル】

発送段階の前にキャンセルのお申し出が弊社にて確認できた場合、注文をキャンセルいたします。
返品および返金にかかる諸費用はお客様のご負担となります。

【商品お届け後の返品】

お客様よりお問い合せいただき、商品の状態を確認いたします。返品や返金に該当する場合、手続きの方法をご案内いたします。

返品希望の製品に破損、修理の痕跡、部品の不足がある場合には返品および返金を受け付けない場合があります。
オーダーメイドの場合を含め、特別な取扱の注文についてはキャンセルおよび返品の権利が適用されません。

ご購入者様以外からのお申し出はお受付できません。
返品・返金にかかる諸費用はお客様のご負担となります。

下記の場合、当社判断にてご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

  • ご利用者の個人情報に虚偽の事実が認められたと当社が判断した場合
  • 限定商品で、ご注文数が数量制限を超えた場合
  • 転売、営利を目的としたご注文の場合
  • ご利用者が暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業・団体、総会屋、社会運動・政治活動標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、またはこれらの者・集団に便宜を図りあるいは実質的に関与していると認められる関係を有する、その他これらに準ずる反社会的勢力であると当社が判断した場合
  • ご注文時に銀行振込を選択し、所定の期限内にお支払いを完了せず、入金が確認できなかった場合
  • 利用規約その他の当社が規定する規約に違反した場合
  • その他、特に株式会社DEGICAがご注文キャンセルの必要を認めた場合